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Como funciona o serviço XpressRepair?

 

Eu não sei qual é a anomalia/avaria do meu equipamento, o que devo fazer?

I - Opção – Poderá dirigir-se a um parceiro XpressRepair perto da sua localização e entregar o seu equipamento avariado para um diagnóstico sem custos. Após a recepção e avaliação do seu equipamento no centro reparador XpressRepair, ser-lhe-á enviado um orçamento gratuito do valor total da reparação. De seguida, e após aprovação do orçamento, o XpressRepair irá proceder à reparação e ao respectivo envio para o parceiro local. Para encontrar um local perto de si, terá apenas de clicar aqui. Agora que encontrou o local, apenas terá de efectuar a entrega do equipamento.


II - Opção – Se não pretender dirigir-se a um ponto de entrega/recolha e desejar estar na comodidade da sua casa ou local de trabalho, poderá ir muito facilmente, aceder através da plataforma online www.xpressrepair.com, fazer o registo e escolher o serviço de reparação ao seu agrado. Para isso bastará efectuar os seguintes passos:

1º - Entre em contacto connosco aqui e peça-nos um orçamento online gratuito.

2º - Agende, online, o dia e o local de entrega/recolha.

3º - Embale correctamente, numa embalagem, o seu equipamento para que este seja recolhido pela transportadora. Se não tiver uma caixa para acondicionar o produto, nós procederemos ao envio de uma, pelo valor de 8€. Pedir aqui

4º - Recolha do equipamento conforme acordado.

5º - Reparação do equipamento de acordo com o serviço seleccionado anteriormente. Caso se detecte uma ou mais anomalias distintas, será apresentado um orçamento de reparação para aprovação. Em caso de não aceitação do orçamento não paga nada.

6º - Após a reparação será efectuada a devolução do equipamento mediante a opção escolhida.


Como acompanho o estado de reparação do meu equipamento?

Poderá acompanhar o estado do seu equipamento através do portal www.xpressrepair.com ou igualmente através do técnico responsável pela intervenção. Registar no portal

 

Quando recebo o meu equipamento?

Após a conclusão da reparação expresso, por norma a entrega é realizada entre 24h e 48h úteis. Quando o equipamento chegar ao ponto de recolha/entrega, será alertado via email ou telefone e por fim receber o equipamento a funcionar novamente.

 

Qual o custo no caso de não aceitação do orçamento?

 No caso de não aceitação de um orçamento cujo valor seja inferior a 150€ + iva, será cobrado o valor de 20€. 

 

 

 

 

Pedir diagnóstico gratuito Clique aqui